EMAILSEA / Modèles
Commerce · Modèles
Commerce · Modèles — Des modèles soignés et des outils pratiques pour vos messages importants. Trouvez les mots, adaptez-les et passez à la suite.
Commerce
E-mails de rappel de paiement
Vérifiez facture et encaissements avant l’envoi ; n’inventez ni pénalités ni conséquences juridiques.
CommerceE-mails de demande d’informations produit
Demandez les caractéristiques et conditions nécessaires à la comparaison sans présenter la demande comme une commande.
CommerceE-mails d’envoi de devis
Précisez périmètre, devise, exclusions et validité ; ne proposez que des conditions que vous pouvez tenir.
CommerceE-mails de relance de devis
Relancez sans présumer d’un accord ; proposez des précisions et rappelez uniquement les échéances réellement annoncées.
CommerceE-mails d’excuses pour un problème de service
Reconnaissez le problème précis, proposez seulement une solution autorisée et indiquez quand vous donnerez des nouvelles.